サポート情報
SUPPORT
通常のご契約の流れ
1.ご来店
ご希望のお車をお選び頂けます。お客様専任の担当者をお付けいたしますので、「室内が広い軽自動車は？」「総額40万円で乗れる車は？」「この車の他の色は？」など、スタッフまでお気軽にご相談ください。
2.お見積り
気に入ったお車が見つかりましたらお見積りを作成いたします。
ローンによる支払い方法、維持費に関する事など少しでもご心配なことが有りましたらご相談ください。
3.注文書作成
車の購入が決まったら、いよいよ手続きの流れに入っていきます。
契約をするにはいくつかの書類が必要になりますので、その準備をお願いします。
なお、契約に必要な書類については、ページ下部に記載していますので、そちらをご覧ください。
4.契約する
書類がすべて整いましたら、契約日や納品日を決め、手続きを行います。契約書は弊社が用意いたしますので、内容をよくチェックしてご締結ください。
5.納車
ご契約時に決めた納品日に、店頭へ引き取りにきていただくか、お車をご指定の場所までお運びいたします。
その際に、ご購入された車に不備がないかご確認ください。
通信販売の流れ
1.車をお選びください
当HPやグーネットに掲載されている車両の中から気になる車をお選び頂きご連絡ください。
車輌の状態を説明させていただきます。
車輌を直接ご覧になれない分少しでも気になることがありましたら気兼ねなくご質問ください。
120台以上の在庫を持っておりますので場合によってはご希望に近い他の車輌も紹介いたします。
この時点で迅速に正式なお見積もりをお出しいたします。
2.お支払い
車輌及びお見積もりにご納得いただけましたらお支払いの手続きに移ります。
銀行振込でお 支払いいただくかローンの場合は審査用紙を送らさせていただきます。
同時に当店から注文書、 登録に必要な書類一式を発送いたします。
※当方でご入金の確認、もしくはローン契約の締結後がご契約になります。その後注文内容に着手させていただきます。
3.納車まで
お客様が受け取った注文書類一式に必要事項を記入して頂き返送をお願いいたします。
当方でお客様書類を確認、車輌の整備を行った後、最寄りの当社又は店舗へ陸送にて発送-納車させていただききます。
※納車までの期間は書類のやり取りの期間、審査、車輌の整備内容により変わりますが目安としては2～3週間程になります。
未成年の方のご契約について
当社担当者と親御様とご本人の三者で相談
未成年の方が自動車を購入する際には親権者様のご承諾が必要になります。
しかし親御様のお気持ちになれば、「騙されるのではないか」「高い車やひどい車を売りつけられるのではないだろうか」といった不安を持たれることと思います。
未成年者の方が欲しいお車を見つけられた場合、まずご両親とよく話し合うことをお薦めします。
そのうえで、お時間を作っていただき、一緒にご来店頂き実車を確認し当店スタッフに納得いくまでご質問をぶつけてください。
万が一、一緒にご来店ができなくても親御様とお話をせず契約を結ぶことは絶対にしませんのでご安心ください。
必ずお電話をさせていただき、商品、金額、状態、お支払い方法等を明確に説明し、ご納得いただいた後にご契約の手続きを進めさせていただきます。
尚、未成年者の契約・登録・ローンに関する細かな決め事は、ご契約時に隅々までご説明し、当社担当者と親御様とご本人の三者で相談の上、最善の形で行います。
必要書類について
1.普通自動車の名義変更手続きにご用意いただく書類一式
○ 委任状（代理人が手続きをする際、お名前とご住所のご記入及び実印の押印が必要）
○ 印鑑証明書（発行されてから3ヶ月以内のもの）
○ 車庫証明書（ □ 保管場所証明申請書 □ 保管場所使用権原書 □ 保管場所の所在図・配置図 ）
2.軽自動車の名義変更手続きにご用意いただく書類一式
○ 申請依頼書（＝委任状のこと、押印は認印で可）
○ 住民票（発行されてから3ヶ月以内のもの）
○ 保管場所（車庫）証明申請（ □ 保管場所届出書 □ 保管場所使用権原書 □ 保管場所の所在図・配置図 ）
※名義変更手続完了後15日以内に最寄りの管轄警察署へ届け出が必要になります。
※届け出の必要がない地域がありますのでご確認ください。
ご来店時にお持ち頂きたい物
現金によるお支払いをお考えの場合
・印鑑
・普通車（印鑑証明）
・軽自動車（住民票）
ローンによるお支払いをお考えの場合
・印鑑
・普通車（印鑑証明）
・軽自動車（住民票）
・銀行印
・口座番号・支店のわかる物
