みなさんこんにちは!
上田店スタッフです
今日はMr.車man上田店の
ひとこまをお届けします
ショールームを覗くと・・・
秘密の会合が!ではなく。
接客技術向上のための
ロールプレイングが行われていました
点検等でご入庫されるお客様にもっと
分かりやすく説明するにはどうしたら良いか?
どんな提案をしたらお客様の
カーライフに役立てるか?
中には結構厳しい意見もあったり・・・
でもやはりベテランスタッフは
さすがですね
大変勉強になりました
こうして接客ロープレを行うことで
店舗全体の接客技術の向上を
図っております◎
ミスターシャーマンはお客様のカーライフに寄り添えるよう日々精進してまいります!!
皆様のご来店を
スタッフ一同お待ちしております